KVKK Aydınlatma Metni | Calestro
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, kişisel verileriniz veri sorumlusu Calestro (“Calestro”) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenebilmektedir.
1. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI
Calestro ile paylaştığınız kişisel veriler;
Üyelik ve müşteri hesaplarının oluşturulması ve yönetilmesi
Siparişlerin alınması, hazırlanması ve teslim edilmesi
Ödeme ve faturalandırma işlemlerinin yürütülmesi
İade ve değişim taleplerinin gerçekleştirilmesi
Müşteri hizmetleri ve iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi
Talep, soru ve şikâyetlerin değerlendirilmesi
İnternet sitesi ve işlem güvenliğinin sağlanması
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Açık rızanızın bulunması halinde kampanya, duyuru ve pazarlama iletişimlerinin gerçekleştirilmesi
amaçlarıyla işlenebilir.
2. İŞLENEBİLECEK KİŞİSEL VERİLER
Calestro tarafından, kullanılan hizmetlere ve gerçekleştirilen işlemlere bağlı olarak aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:
Ad ve soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
Teslimat ve fatura adresi
Sipariş ve alışveriş bilgileri
Fatura ve ödeme işlem bilgileri
Müşteri hizmetleri kapsamında tarafımıza iletilen bilgiler
İnternet sitesi kullanımına ilişkin teknik ve işlem güvenliği verileri
Banka veya kredi kartı bilgileriniz, ödeme işleminin gerçekleştirilmesi amacıyla ilgili ödeme hizmeti sağlayıcısı tarafından işlenebilir.
3. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI
Kişisel verileriniz, ilgili hizmetlerin yerine getirilmesi ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla gerekli olduğu ölçüde;
Ödeme hizmeti sağlayıcılarına
Kargo ve lojistik şirketlerine
E-ticaret, barındırma ve bilişim altyapısı hizmeti sağlayıcılarına
Muhasebe ve faturalandırma hizmeti sağlayıcılarına
Hukuken yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına
aktarılabilir.
Kişisel verilerin aktarılması sırasında KVKK ve ilgili mevzuatta öngörülen şartlara uygun hareket edilir.
4. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ VE HUKUKİ SEBEBİ
Kişisel verileriniz; calestro.com internet sitesi, üyelik ve sipariş formları, ödeme işlemleri, iletişim kanalları ve elektronik ortamlar aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yöntemlerle elde edilebilir.
Kişisel verileriniz;
Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi için zorunlu olması
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması
hukuki sebeplerine dayanılarak işlenebilir.
Açık rıza gerektiren faaliyetlerde kişisel verileriniz, gerekli açık rızanın alınması halinde işlenir.
5. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLANMASI
Kişisel verileriniz, ilgili işleme amacının gerektirdiği süre boyunca ve yürürlükteki mevzuatta öngörülen zorunlu saklama süreleri dikkate alınarak muhafaza edilir.
Kişisel verilerin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde veriler ilgili mevzuata uygun olarak silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
6. KVKK KAPSAMINDAKİ HAKLARINIZ
KVKK'nın 11. maddesi kapsamında;
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenme
Eksik veya yanlış işlenen kişisel verilerin düzeltilmesini isteme
Kanunda belirtilen şartların oluşması halinde kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
Yapılan düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
Kanunda öngörülen şartlar kapsamında otomatik sistemler aracılığıyla gerçekleştirilen işlemlere itiraz etme
Kanuna aykırı olarak kişisel verilerin işlenmesi nedeniyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahipsiniz.
7. BAŞVURU VE İLETİŞİM
KVKK kapsamındaki talep ve başvurularınızı aşağıdaki iletişim kanalı üzerinden Calestro'ya iletebilirsiniz:
E-posta: iletisim@calestro.com
Başvurularınız, KVKK ve ilgili mevzuatta öngörülen usul ve süreler kapsamında değerlendirilerek sonuçlandırılır.